Inovar para crescer
Ferragens Bandeirantes
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Criado em 14 de Abril de 2014
Destaque Empresarial
Há 15 anos no mercado, a Bandeirantes Bricolagens, Parafusos e Fechaduras aposta na inovação dos serviços para fidelizar os clientes, sem abrir mão, é claro, da tradição e qualidade
Patrícia Aguiar
Desejo de empreender. É com essa intenção que foram erguidas, pela primeira vez, no dia 16 de outubro de 1999, por Sineas Rodrigues Lial, 56, as portas da Ferragens Bandeirantes. Inicialmente atuando apenas no segmento de parafusos e ferragens, a empresa, localizada na época na avenida Bandeirantes, expandiu-se ao longo dos anos e diversificou esse nicho do mercado em Betim. O objetivo era atender às necessidades dos clientes, cada vez mais exigentes.
Em poucos anos, a Ferragens Bandeirantes já oferecia produtos também em outros segmentos, como serralheria, itens para fixação (correntes, parafusos, chumbadores) e fechaduras. Ainda era pouco para os empreendedores da empresa, que passou a se chamar Bandeirantes Bricolagens, Parafusos e Fechaduras e, hoje, está instalada na avenida das Américas, no centro da cidade.
A ideia de repaginar a empresa aconteceu depois que o filho de Sineas Rodrigues, Davi Souza Rodrigues, 28, assumiu a direção da loja. Formado em direito e cursando administração de empresas, ele transformou o conceito do empreendimento, que passou a oferecer uma gama de produtos que não se limitava apenas a parafusos e ferragens. E não para por aí.
Hoje, o herdeiro quer transformar a empresa em referência na região de Betim nesse segmento. “Nossa intenção sempre foi oferecer aos clientes qualidade no atendimento e conforto, além de mercadorias de ponta. Atualmente, somos revendedores autorizados das marcas 3M, Boche, Eletro Lux e Ferramentas Ford, entre outras”, explica. Hoje, os proprietários querem implementar também o serviço de bricolagem, que, segundo Davi Rodrigues, é a palavra de ordem no mercado. “Cada vez mais, as pessoas estão buscando um hobby nos fins de semana, e não têm medo de aprender e se tornar mais minuciosas na execução dos trabalhos manuais. Portanto, os pequenos serviços realizados em casa sem a ajuda de um profissional significam avanços em um mundo cada vez mais globalizado, onde a informação é significativamente mais acessível. E não há custos com a mão de obra. Para isso, o mercado precisa estar aquecido com produtos de fácil manuseio, sofisticados, atrativos e úteis para atender a demanda em ascensão”, explica.
Na lista do segmento de bricolagem, podem ser encontrados itens de jardinagem, iluminação, hidráulica e elétrica, para pequenos reparos, e pintura de interiores, em geral.
Público feminino
Para Rodrigues, essa diversidade de produtos pode ser a grande responsável pelo fato de a empresa também atrair o público feminino. “Antes, as mulheres ficavam constrangidas ao chegar aqui. Conseguimos reverter essa situação. Hoje, elas se sentem confortáveis nas nossas dependências. São respeitadas e auxiliadas por vendedores capacitados, que as auxiliam nas dúvidas e curiosidades sobre os produtos. Aos sábados, recebemos famílias inteiras”, revela.
Bons de negócio
Além do atendimento de qualidade e do mix de produtos, outro diferencial da Bandeirantes Bricolagens, Parafusos e Fechaduras é oferecer ótimos descontos aos clientes. “Nunca vi ninguém comprar aqui sem algum abatimento”, conta o vendedor Bruno dos Santos, um dos 13 funcionários da empresa. A afirmação é endossada por Davi Rodrigues. “Praticamos o preço de mercado, mas o nosso diferencial é que o cliente sempre saia da loja com um desconto. Nossa proposta é cativar os fregueses. Nossa loja não é engessada com relação ao pagamento e à redução nos preços finais das mercadorias”, conclui.
E a Bandeirantes não para de inovar. Até o fim do ano, a ideia é oferecer produtos codificados com preço. “O próprio consumidor vai pegar a mercadoria nas prateleiras e pagá-la no caixa. Mas o desconto continua. Esse vai constar na própria etiqueta, dependendo da forma de pagamento. De todo modo, nossos vendedores vão estar sempre à disposição do cliente, caso haja dúvidas”, reitera Rodrigues.
Fotos: Muller Miranda
Bandeirantes Bricolagens, Parafusos e Fechaduras
Endereço: avenida das Américas, 510, centro (próximo ao Detran), Betim
Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h; e, aos sábados, das 8h às 13h
Telefone: (31) 3596.3888